หนังสือพิมพ์ People's Daily ฉบับต่างประเทศ รายงานเมื่อวันพุธว่า การค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีดิจิทัล

ข้อมูลจากกรมศุลกากรระบุว่า การค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนเติบโตขึ้น 18.6 เปอร์เซ็นต์ คิดเป็นมูลค่า 1.92 ล้านล้านหยวน (290 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปี 2021

การนำเข้าและส่งออกผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของประเทศเพิ่มขึ้นเกือบสิบเท่าในระยะเวลาห้าปี ทำให้กลายเป็นแรงขับเคลื่อนใหม่สำหรับการพัฒนาการค้าต่างประเทศ ช่องทางใหม่สำหรับการเปลี่ยนแปลงและยกระดับอุตสาหกรรม และเป็นตัวส่งเสริมใหม่สำหรับการพัฒนาคุณภาพสูง

ด้วยข้อได้เปรียบด้านห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่น แอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ข้ามพรมแดนของจีนอย่าง Shein จึงแซงหน้า Amazon ขึ้นครองอันดับหนึ่งในรายชื่อแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ของสหรัฐฯ ในเดือนพฤษภาคม 2021

รายได้ของ Shein เกิน 100 พันล้านหยวนในปี 2021 เพิ่มขึ้นจาก 1 พันล้านหยวนในปี 2016 สาเหตุหลักมาจากระยะเวลาอันสั้นในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ มีสินค้าหลากหลายสไตล์ และราคาถูก

เมื่อเทียบกับแบรนด์เสื้อผ้า Uniqlo ของญี่ปุ่นที่ต้องใช้เวลาครึ่งปีในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ Shein ของจีนใช้เวลาเพียงเจ็ดวัน และสามารถเปิดตัวเสื้อผ้าได้ถึง 10,000 ชิ้นภายในหนึ่งสัปดาห์

Shein เติบโตและก้าวขึ้นเป็นผู้นำตลาดโลกด้วยการผลิตสินค้าในปริมาณน้อยก่อน แล้วจึงตัดสินใจว่าจะผลิตเพิ่มหรือไม่โดยพิจารณาจากผลตอบรับจากตลาด

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการจัดหาวัสดุ Shein ยังได้พัฒนาระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) เพื่อประสานงานการทำงานของซัพพลายเออร์โดยอิงจากข้อมูลการขายและการจัดเก็บ

เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น บริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามชาติของจีนจึงศึกษาความชอบของลูกค้าและแม้กระทั่งคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีและอัลกอริทึมใหม่ๆ

ในขณะเดียวกัน บริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามชาติของจีนก็ได้ลองใช้รูปแบบการดำเนินงานใหม่ๆ เช่น การถ่ายทอดสด โดย TikTok เปิดตัวบริการอีคอมเมิร์ซครั้งแรกในปี 2021

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ TikTok ได้เปิดตัวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และสหราชอาณาจักรแล้ว และยอดขายรายเดือนในอินโดนีเซียก็เกิน 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

การสนับสนุนด้านนโยบายยังช่วยกระตุ้นการพัฒนาอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนอย่างรวดเร็วอีกด้วย